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Des artisans de confiance pour des travaux en toute sérénité

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Notre Processus de Sélection d’Artisans – Little worker

Une sélection rigoureuse de nos artisans en 5 étapes clés

Chez Little Worker, nous sommes convaincus qu’un projet de rénovation réussi commence par le choix des bons artisans. C’est pourquoi nous avons mis en place un processus de sélection rigoureux et transparent pour vous garantir qualité, juste prix et tranquillité d’esprit.

1

Vérification administrative et légale

  • Extrait Kbis (moins de 3 mois) → Prouve l’existence légale de l’entreprise.
  • Attestation URSSAF / INSEE (SIRET) → Confirme l’activité déclarée.
  • Attestation de vigilance URSSAF (moins de 6 mois) → Prouve que l’entreprise est à jour de ses cotisations sociales.
  • Liste nominative des salariés étrangers (si applicable) → Vérifie la régularité de la main-d’œuvre.
2

Vérification des assurances

  • Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) → Couvre les dommages causés à des tiers.
  • Attestation d’assurance décennale → Couvre les malfaçons graves sur une durée de 10 ans.
3

Évaluation des compétences et des références

  • Vérification de la satisfaction des anciens clients.
  • Validation des qualifications et certifications (RGE, Qualibat, etc).
  • Visites d’anciens chantiers, prise de référence auprès de clients et vérification de la qualité des finitions par un ingénieur travaux.
4

Entretien Individuel et Adhésion à notre Charte

  • Évaluation du savoir-être, du professionnalisme et du sens du service client.
  • Signature de notre Charte Qualité engageant sur le respect des délais et la propreté.
5

Suivi Continu et Évaluations Clients

  • Prise en compte systématique de vos retours d’expérience après chaque chantier.
  • Veille continue pour nous assurer que nos standards de qualité sont maintenus.

Notre Charte Qualité : des engagements concrets

  • Respecter les délais annoncés pour les devis et les travaux.
  • Fournir des devis clairs, détaillés et sans surprise.
  • Utiliser des matériaux de qualité, conformes aux normes en vigueur.
  • Nettoyer le chantier régulièrement et le laisser propre en fin de mission.
  • Faire preuve de professionnalisme et de respect envers vous, nos clients.